Carrinho de Compras

Envios

Atualmente, a Beleza Low Cost envia para todos os distritos de Portugal incluído Açores e Madeira e todos os países Europeus. Pode vizualizar as nossas tabelas de preços na página de política de envios.

Após a finalização da sua encomenda receberá um email com a notificação da expedição e número de tracking para poder fazer o acompanhamento da mesma.

Todas as nossas encomendas são entregues entre 2 a 5 dias úteis, caso isto não aconteça entraremos em contacto consigo.

Todas as entregas são realizadas entre as 9:00 e as 16:00 horas.

O custo de envio é calculado automaticamente pela nossa plataforma com os dados da sua encomenda, sendo estes: Peso total, Volume, Localidade.

Pode editar a sua morada de entrega na página Minha Conta.

Se não estiver inscrito e tiver inserido uma morada errada ou se a sua encomenda for enviada para um endereço incorreto envie-nos um email para geral@belezalowcost.pt com o número da encomenda.

O fornecimento de dados errados ou incompletos referentes à morada de envio dão origem a custos adicionais para o cliente, nomeadamente os custos de reenvio.

O envio é gratuito a partir de 39,90 euros até 30 kilos só para Portugal Continental.
  • Não fazemos envios à cobrança para os Açores, Madeira e estrangeiro
  • Não fazemos envios gratuitos para o estrangeiro.
Se ocorrer algum erro da nossa parte durante o processo de envio, assumimos todos os custos associados ao erro em questão. Pode vizualizar as nossas tabelas de preços na página de política de envios.

Devoluções​

O cliente dispõe de 14 dias desde a data de receção do artigo para efetuar uma troca ou devolução.

Envie-nos um email com o número da sua encomenda que deseja devolver ou trocar para geral@belezalowcost.pt, nós cuidamos do resto.

Trocamos todos os produtos que se encontrem no estado original quando feito o envio.

*Não efetuamos devoluções de produtos que entrem em contacto com a derme (como vernizes e toucas.)

As despesas do reenvio não são reembolsadas, esta política não se aplica se o erro for da nossa responsabilidade. Envie-nos um e-mail para geral@belezalowcost.pt para qualquer ajuda que necessite durante o processo.

Em média os casos de devolução são resolvidos em 5 dias úteis incluindo o reembolso da compra.

Se recebeu uma encomenda diferente da que encomendou, desculpe!

Por favor entre em contacto connosco em geral@belezalowcost.pt.

Nós levantamos o produto na sua morada e assumimos todos os custos referentes a ordem.

Outros

Pode apenas usar um código promocional por pedido.

Para cancelar uma encomenda envie-nos um email para geral@belezalowcost.pt com o número de encomenda e nós tratamos do resto.

Caso não tenha ainda feito o pagamento e não quiser realizar e encomenda, não precisa de cancelar, esta será cancelada automaticamente.

Pode verificar o estado das suas encomendas no painel encomendas na sua área de utilizador, directamente clicando aqui.

Pode fazer o pagamento das suas encomendas da seguinte forma:

  • Cartão de Crédito
  • Transferência Bancaria
  • Pagamento à cobrança
  • Durante o levantamento na loja
  • MBWAY

*Pagamento à cobranca só disponível em Portugal.

Os preços praticados no site belezalowcost.pt são dinâmicos e estão ligados aos preços da loja de massamá.

Ou seja, com base no nível de stock muitas vezes teremos preços inferiores aos praticados em todas as lojas 😉

Quando selecionado o levantamento em loja a Beleza Low Cost enviará um email ou mensagem a confirmar que a sua encomenda se encontra na loja. Após este email poderá fazer a sua recolha.

O levantamento da encomenda poderá ser feito no máximo dentro 3 dias.

Aceitamos todos os métodos de pagamento disponíveis. 

Dúvidas? Entra em contacto.